«Dès leur arrivée dans un pays d’accueil, les réfugié·e·s doivent faire face à une série de défis urgents, l’accès aux soins médicaux, obtenir une aide sociale, inscrire les enfants à l’école ou encore comprendre les procédures administratives. Mais comment leur donner des réponses claires et rapides, sans surcharger des systèmes déjà très sollicités? Où la technologie numérique peut-elle faire une réelle différence? Et comment garantir que ces outils respectent la vie privée, la sécurité et la dignité? Ce sont là des questions qui font l’objet d’un nouveau partenariat entre le Service Innovation du HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, et des chercheurs·euses de HEC Lausanne (UNIL) et du Département d’informatique à l’Université de Zurich (UZH).»
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